Reklamation 
Jeg prioriterer kundetilfredshed og ønsker at sikre, at vores kunder får de bedste produkter til deres kæledyr. 

Legetøj:
Vi forstår vigtigheden af hundelegetøj i dit kæledyrs liv, men vi ønsker at informere dig om, at vi ikke dækker reklamationer for hundelegetøj. Dette skyldes, at alle hunde har forskellige behov, bidstyrker og legemønstre. Det er op til hver enkelt hundeejer at vælge legetøj, der passer til deres hunds individuelle krav og legevaner. Vi anbefaler derfor altid, at du nøje overvejer din hunds behov, størrelse og styrke, når du køber legetøj, så du kan vælge det mest egnede produkt.

Jeg er her for at hjælpe dig med at træffe informerede beslutninger, så tøv ikke med at kontakte kundeservice, hvis du har spørgsmål eller brug for vejledning vedrørende valg af produkter til din hund. Vi sætter pris på din forståelse og ser frem til at betjene dig og dit kæledyr med de bedste produkter og rådgivning.

Din vare er i stykker: 
Jeg forstår, hvor frustrerende det kan være, når et produkt går i stykker, og jeg beklager de gener, det har medført! Kontakt mig straks så vi kan få rettet op på problemet. Jeg sætter stor pris på din tillid til mine produkter er i højeste kvalitet, men selv med disse kan der ske fejl hos produktionen. 

Jeg vil opfordrer dig til at kontakte mig på mail med oplysninger om produktet, et billede og beskrivelse af problemet. så vil jeg straks undersøge sagen og tage de nødvendige skridt for at erstatte eller reparere produktet, hvis det er berettiget i henhold til vores garantibetingelser.